スマイルゼミのタブレットが壊れた…ファクトリーリセットしたら直った件

スマイルゼミ タブレット現在の状況

更新失敗…更新ができません💦


ネット回線のせい？
設定→端末情報→通信確認から通信速度を調べました↓

ネット回線問題なし。

アップデートを押すと・・・

こんな画面がでるように。

失敗といわれ…

とうとう問題が発生したため、スマイルゼミを終了します…しか言わなくなりました。

再起動しても「 問題が発生したため… 」しか言わないのでスマイルゼミに電話しましたが、なかなかつながらない💦


コロナの影響で回線を縮小しているため、つながりにくいそうです。


やっとつながって、ファクトリーリセットのやり方を聞いたので、ここに記します。